Chartes - droits et devoirs du résident

Groupe Manioukani


Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

Petite Anse - 97125 Bouillante

Guadeloupe

Tel. 05 90 92 46 70 - Fax 05 90 92 46 71



Charte de la personne âgée  


Lorsqu’il sera admis par tous que les personnes âgées dépendantes ont droit au respect absolu de leurs libertés d’adultes et de leur dignité d’être humain, cette charte sera appliquée dans son esprit.


Article I - Choix de vie

Toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie.


Article II - Domicile et environnement

Le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle et adapté à ses besoins.


Article III - Une vie sociale malgré les handicaps

Toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société.


Article IV - Présence et rôle des proches

Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées dépendantes.


Article V - Patrimoine et revenus

Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles.


Article VI - Valorisation de l’activité

Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver ses activités.


Article VII - Liberté de conscience et pratique religieuse

Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix.


Article VIII - Préserver l’autonomie et prévenir

La prévention de la dépendance est une nécessité pour l’individu qui vieillit.


Article IX - Droit aux soins

Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme tout autre, accès aux soins qui lui sont utiles.


Article X - Qualification des intervenants

Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant.


Article XI - Respect de la fin de la vie

Soins et assistance doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille.


Article XII - La recherche : une priorité et un devoir

La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité.


Article XIII - Exercice des droits et protection juridique de la personne

Toute personne en situation de dépendance doit voir protégés non seulement ses biens mais aussi sa personne.


Article XIV - L’information, meilleur moyen de lutte contre l’exclusion

L’ensemble de la population doit être informé des difficultés qu’éprouvent les personnes âgées dépendantes.


Fondation nationale de gérontologie - Ministère de l’emploi et de la solidarité -1997


Le document intégral de la charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante peut être obtenu gratuitement, sans délai, sur simple demande auprès du secrétariat.
Charte de la personne âgée dépendante  

Respect des droits et libertés des personnes âgées dépendantes concerne tous les lieux de vie : logements-foyers, établissements pour personnes âgées dépendantes, résidences, services hospitaliers…



1. Tout résident doit bénéficier des dispositions de la Charte des Droits et Libertés des Personnes Agées Dépendantes.*

2. Nul ne peut être admis en institution sans une information et un dialogue préalables, et sans son accord.

3. Comme pour tout citoyen adulte : la dignité, l’identité et la vie privée du résident doivent être respectées.

4. Le résident a le droit d’exprimer ses choix et ses souhaits.

5. L’institution devient le domicile du résident. Il doit y disposer d’un espace personnel.

6. L’institution est au service du résident. Elle s’efforce de répondre à ses besoins et de satisfaire ses désirs.

7. L’institution encourage les initiatives du résident. Elle favorise les activités individuelles et développe les activités collectives (intérieures et extérieures) dans le cadre d’un projet de vie.

8. L’institution doit assurer les soins infirmiers et médicaux les plus adaptés à l’état de santé du résident. S’il est nécessaire de donner des soins à l’extérieur de l’établissement, le résident doit en être préalablement informé.

9. L’institution accueille la famille, les amis, ainsi, que les bénévoles et les associe à ses activités. Cette volonté d’ouverture doit se concrétiser par des lieux de rencontre, des horaires de visite souples, des possibilités d’accueil pour quelques jours et par des réunions périodiques avec tous les intervenants.

10. Après une absence transitoire (hospitalisation, vacances….), le résident doit retrouver sa place dans l’institution.

11. Tout résident doit disposer de ressources personnelles. Il peut notamment utiliser librement la part de son revenu qui reste disponible.

12. Le droit a la parole est fondamental pour les résidents.


* Charte des Droits et Libertés des Personnes Agées : établie par la Commission des droits et libertés de la Fondation Nationale Gérontologique, Secrétariat d’Etat chargé de la Sécurité Sociale (1987).
 
Charte de lutte contre la douleur  



PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR


Dans notre établissement, l’équipe soignante s’engage à prendre en charge votre douleur et à vous donner toutes les informations utiles.


La douleur n’est pas une fatalité


Supporter la douleur ne permet pas de mieux lui résister. Les douleurs altèrent le confort et la qualité de vie. Elles diminuent votre énergie et retentissent sur votre vie quotidienne.


On peut prévenir la douleur


La prise en charge de la douleur est pour nous une préoccupation quotidienne. Pendant un examen douloureux, avant une situation qui peut entraîner une douleur (transport, séance de rééducation), vous serez prévenu qu’une douleur peut survenir.


On peut la traiter


Traiter la douleur peut prendre du temps. Traiter la douleur, c’est contribuer à retrouver le bien être, l’appétit, le sommeil, l’autonomie et se retrouver avec les autres.


Avoir mal, ce n’est pas normal


La douleur n’existe pas sans raison, ne la laissez pas s’installer. N’hésitez pas à en parler, votre médecin en cherchera les causes. Il n’y a pas une mais des douleurs qui se distinguent par leur origine, leur durée, leur intensité... La souffrance morale augmente les douleurs. Parlez-en à l’équipe soignante.


Vous avez mal... alors, parlons en ensemble


Traiter votre douleur, c’est possible si vous en parlez. Aider l’équipe soignante qui vous prend en charge à traiter votre douleur. Nous ne pouvons rien faire sans votre concours.


Traiter la douleur, c’est possible


Nous mettrons en oeuvre tous les moyens à notre disposition pour la soulager, même si nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de douleur.


Les médicaments


Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent.

Il existe plusieurs types d’antalgiques (paracétamol, aspirine...). La morphine et ses dérivés sont les plus puissants d’entre eux. Un traitement par la morphine pourra toujours être interrompu si la cause de vos douleurs disparaît, et vous ne courez aucun risque de devenir dépendant vis à vis de la morphine.


D’autres médicaments (antimigraineux, anti-inflammatoires …) peuvent aussi vous aider. Certains médicaments ont été conçus pour traiter les dépressions ou les épilepsies. Ils se sont révélés par la suite capables de soulager certaines douleurs, mais leur nom leur est resté. Ne soyez pas étonné si un "antidépresseur" ou un "antiépileptique" (également appelé "anti-convulsivant") vous était prescrit. Dans votre cas, ce sont les actions antalgiques de ce médicament qui sont utilisées.


Les médicaments sont proposés en fonction de la nature et de l’intensité des douleurs. Ils les soulagent, même s’ils ne les suppriment pas toujours totalement. Votre médecin vous prescrira un traitement adapté. Celui ci sera ajusté en fonction de l’évaluation régulière de vos douleurs.


Les autres moyens


D’autres moyens peuvent être employés pour réduire les douleurs, améliorer votre confort et votre bien être : la relaxation, le calme, le repos, les massages, des applications de poches de glace ou d’eau chaude, la stimulation électrique, l’application d’aimants... Comme les médicaments, ils seront adaptés à votre cas.



"Être soulagé, c’est possible, mais comment faire ?"



Votre participation est essentielle


Tout le monde ne réagit pas de la même façon à la douleur.

Vous seul pouvez décrire votre douleur : personne ne peut et ne doit se mettre à votre place. Plus vous nous donnerez d’informations sur votre douleur et mieux nous vous aiderons. Ne craignez pas de nous interroger.


Évaluez votre douleur


Une réglette peut être mise à disposition si nécessaire : elle vous permettra d’indiquer l’importance de votre douleur. Nous vous montrerons comment vous en servir dès votre arrivée.





D’autres outils d’évaluation peuvent être utilisés si nécessaire. L’évaluation de votre douleur doit être systématique et régulière, au même titre que la prise de la tension artérielle, du pouls ou de la température.


L’équipe soignante est là pour vous écouter et vous aider


Si vous avez mal, prévenez l’équipe soignante. N’hésitez pas à exprimer votre douleur. En l’évoquant, vous aidez les médecins à mieux vous soulager. Ils évalueront votre douleur et vous proposeront les moyens les plus adaptés à "votre cas."


Une consultation pour la douleur


Les médecins de notre établissement ont une formation pour prendre en charge votre douleur. Cependant, la clinique Manioukani s’est engagée à mieux répondre aux attentes de ses patients et a ainsi mis en place une consultation individualisée pour la douleur, animée par le Docteur SIBILLE, tous les jeudis après-midi. L’équipe soignante pourra ainsi vous proposer cette prise en charge spécifique.

Devoirs du résident  


1 * Sécurité incendie


Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement.

Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les lieux communs.

En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incidents.



2 * Interdiction de fumer


Pour la sécurité et la santé de tous, il est interdit, conformément au décret n°2006 - 1386 en vigueur depuis le 1er février 2007, de fumer dans tout l’établissement.

Les chambres sont munies de détecteurs de fumée qui pourraient déclencher l’alarme incendie. L’interdiction totale de fumer est applicable dans les chambres d’hospitalisation qu’il s’agisse ou non de chambre individuelle. Vous pouvez profiter de cette interdiction et de votre séjour parmi nous pour mettre en oeuvre un sevrage tabagique. Dans ce cas, faites en la demande auprès du personnel soignant.

Le non respect de cette interdiction, peut, le cas échéant, conduire à prononcer votre sortie par mesure disciplinaire.



3 * Hygiène


Dans le cadre de la prévention des infections nosocomiales, nous vous demandons de respecter un certain nombre de règles d’hygiène :

- Respecter et faire respecter par vos proches l’hygiène des locaux et des installations

- Ne pas emmener d’animaux dans l’enceinte de l’établissement,

- Se doucher avec du savon avant de venir dans l’établissement,

- Porter des tenues propres,

- Se laver les mains avant les soins et utiliser des solutions hydro-alcooliques lorsque les soignants vous le demande,

- Respecter les contre-indications de la balnéothérapie : plaie, infection ou fuite sphinctérienne,

- Se doucher obligatoirement avec du savon avant la piscine.


En cas de non respect de ces règles hygiéniques, les soignants pourront refuser de vous prendre en soins.



4 * Silence


Le silence constitue l’un des éléments du confort et du rétablissement des malades. Il est donc de rigueur dans toute la clinique. Il vous est demandé de le respecter et de le faire respecter à vos accompagnants.



5 * Visites


Les visites sont autorisées de 16 h à 19 h. Il est demandé à vos visiteurs de respecter ces horaires sous peine de perturber vos soins et ceux des autres patients.

Les horaires sont plus souples le samedi et le dimanche.

Des facilités sont accordées, en cas d’aggravation de l’état de santé du malade, si vous venez de loin ou disposez de peu de temps. Merci de vous renseigner auparavant auprès du personnel soignant.


Pour des raisons de prévention et de sécurité, les enfants âgés de moins de 10 ans ne sont pas admis dans les chambres. Soyez aimable de faire respecter la consigne et de veiller à ce que les enfants ne soient pas trop bruyants là où ils sont admis.

De plus, il est demandé de limiter à 2 par patient le nombre de visiteurs présents en même temps dans la chambre.

Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir vos visiteurs dans le salon.



6 * Détentions illicites


La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.